سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
نحن في فالورية نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وأغراض استخدامها وحقوقك.
1. ماذا نجمع؟
للطلبات المشحونة، نجمع الاسم ورقم الجوال وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني لتنفيذ الطلب. لطلبات الاشتراكات الرقمية الحالية، يطلب نموذج الطلب الاسم ورقم الجوال فقط لإرسال تفاصيل الطلب عبر واتساب.
قد تُعالج بيانات تقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لتشغيل الموقع وتحسين الأداء ومنع الاحتيال.
2. لماذا نستخدمها؟
لتجهيز طلبك وتسليمه أو شحنه والتواصل معك بشأنه. لا نبيع بياناتك لأي طرف. لا تُرسل العروض التسويقية إلا بموافقة منفصلة منك.
3. الموافقة
بتأكيد الطلب، توافق على استخدام بياناتك لإتمام الشراء. الموافقة على التسويق منفصلة واختيارية، ويمكن إلغاؤها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو بالتواصل معنا بالبريد.
4. مشاركة البيانات
عند شحن منتج، نشارك الاسم والعنوان ورقم الجوال مع شركة الشحن بالقدر اللازم للتوصيل. عند استخدام بوابة دفع، تُعالج بيانات الدفع من خلالها لإتمام العملية. وقد نشارك البيانات مع الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا.
عند متابعة طلب الاشتراك عبر واتساب، تنتقل تفاصيل الطلب التي أدخلتها إلى خدمة واتساب، ويخضع استخدامها أيضًا لسياسة خصوصية الخدمة.
5. التخزين والحماية
نعمل على حماية البيانات وقصر الوصول إليها على ما يلزم لتنفيذ الطلب. نموذج طلب الاشتراك الحالي لا يجمع بيانات البطاقة، ولا ينبغي إرسالها عبر البريد أو واتساب. عند إتاحة الدفع عبر بوابة دفع، تتم معالجة بيانات البطاقة لدى مزود الدفع وليس في نموذج الطلب.
6. ملفات الارتباط (Cookies)
قد تُستخدم ملفات الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع. عند إتاحة سلة أو تسجيل دخول أو أدوات تحليل، تُستخدم الملفات اللازمة لتلك الخدمات وفق إعداداتها ومتطلبات الموافقة المعمول بها. يمكنك إدارة ملفات الارتباط أو تعطيلها من المتصفح.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلب لمدة 5 سنوات لأغراض المحاسبة والضريبة، ثم تُحذف ما لم يلزم الاحتفاظ بها بسبب التزام قانوني.
8. حقوقك
لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، ما لم يتعارض الحذف مع التزام قانوني. تواصل معنا لممارسة حقوقك.
9. سن الاستخدام
باستخدام الموقع، تقر بأن عمرك 18 سنة أو أكثر، أو أن لديك موافقة ولي الأمر.
10. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة. يُعد استمرار الاستخدام قبولًا بالتحديثات في حدود ما يسمح به النظام، ولا يحل محل الموافقة المنفصلة على التسويق.
11. التواصل
لطلبات الخصوصية: info@valeré.com